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园长与幼师沟通技巧-北京高级职业园长培训-高级职业园长培训机构

发布时间:2019-12-29 15:42:58 已帮助:155人 来源:北京百志诚教育

园长与幼师沟通技巧

园长是幼儿园的领军人物,其中沟通能力是园长综合领导素质中最重要的、必须具备的职业素养之一,在教学管理中,园长要懂得一定的沟通技巧,特别是和老师之间的沟通,园长和老师关系处理好了才会使教学顺利进行,反之,则会直接影响幼儿园的正常发展,那么园长与幼师该如何进行有效沟通呢?小编为大家找来了具体的内容介绍,一起来了解下吧。

新闻内容:
增加问题描述,减少责怪

问题:发生问题,如何有效批评幼师?错误做法:喋喋不休的指责或者是勃然大怒,甚至拍桌子瞪眼。结果:幼师抵触,没有记住问题本身。正确做法:客观描述问题,指出问题本质。结果:减少幼师心里压力,更易认同问题并改正错误。增加个别交流,减少当众说教

问题:面对错误,当众说教还是私下交流?错误做法:当众说教、批评,采取尖锐的、公开的、激烈的、惩罚性的措施,给老师一个深刻的教训。结果:幼师易产生逆反心理,不愿敞开心扉,表达自己的内心想法。正确做法:主动、坦诚、积极的个别沟通。结果:让老师把注意力集中在承担责任上,并保护了老师的隐私。

增加简洁提示,减少长篇大论

问题:与幼师面对面交流,如何沟通?错误做法:滔滔不绝,并大量使用:“但是”、“为什么”或“为什么不”结果:会让幼师产生敌意,往往不能直接解决问题。

正确做法:简短直接指出问题,使用:“问题是”、“怎么了”、“我们”等词语,尽量直接“解决问题”而不是“涉及后果”。结果:幼师更易面对问题,共同面对问题并提出自己的解决方案。

增加双向交流,减少单面传递

问题:园长如何与不同的幼师沟通?错误做法:一味地把自己的“设想”“新观点”单向地传递给幼师。结果:幼师被动成为听众,无法满足不同幼师的需求。正确做法:根据幼师的意愿进行,让幼师引发话题,将信息沟通、情感沟通和思想认识的沟通结合起来、统一起来,增强沟通效果。结果:不同时段不同需求的幼师满足了自我发展的需要,达到沟通效果。

增加平时沟通,减少被动沟通

问题:如何做好事前沟通?错误做法:为了布置工作才主动与幼师沟通,甚至常常等到幼师发生了状况再谈。结果:幼师感觉“今天又挨找了”“昨天被骂了”等,对园长敬而远之。正确做法:平时经常与幼师进行一些随意的“唠嗑”,引导幼师多思考、多发言。注意倾听,不打断、不争辩、不露怀疑之色。结果:更易了解幼师的心理状态和综合情况,便于日后的工作安排。

书面交流与当面沟通共存

恰当的书面交流与当面沟通可以相得益彰。通过手机,可以把关心、理解和支持等信息传达给幼师;通过QQ、微信,可以不拘时间、地点展开交流沟通;通过便条,可以将想法、建议及时地传递给他人。交流单向、双向、多向并存,也可私密性。这样,既能避免面对面时的拘谨、尴尬,又能避免上下级之间本能的心理设防,也可以避免情绪冲动。

隐性沟通与显性沟通共存

隐性信息的获取是确保上级决策者科学决策的一个重要基础,特别是有的幼师不太愿意当面讲出自己的想法。幼师中的冲突更多的是以隐性方式存在,对此,管理者一方面要能够洞察其中的微妙,另一方面要通过一定的途径去获取隐性知识,防止有用信息和经验的流失。

教育笔记是幼师对教育现象的分析与理解,记录着幼师的教育思想与行为,也反映了幼师的心理状况与一些真实的想法。园长可以通过教育笔记获取幼师的隐形信息。

现场沟通与办公室沟通共存

在轻松的环境中交流、讨论,比那种正襟危坐的交谈要有效的多。在这种场合下,幼师可以忘却上下级关系,以平等的、民主的心态与园长无拘无束地倾心畅谈。

虽然教室里孩子多,又有其他幼师,给园长到教室与幼师沟通造成了不便。但在幼师熟悉的环境里谈心,幼师的心理压力和紧张度相对会小一些,也不容易产生被园长“找”的抵抗心理。同时,幼师身在其境会更容易向园长敞开胸怀,园长了解的真实情况也会多一些,更有一些深入一线、现场办公的亲切感。

除了日常有效沟通和关怀,幼儿园园长还要做到最最重要的一点,就是给所有的幼儿教师一个未来的愿景,让每一个幼儿教师都能够清晰地了解到自己的职业成长路线图!未来可期,方才是持续之道。

以上就是小编为大家找来的园长与幼师沟通技巧的相关知识介绍,有从事园长行业的人员可以来做个相关的学习了解,想要了解更多园长行业相关知识的人员可以继续关注小编为大家带来的后续文章更新,北京百志诚教育为学员设置高级职业园长培训班,欢迎有需要的学员咨询了解。

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