汽车售后服务师 

　

　课程介绍
　　1.汽车基本机构类型，基础知识培训（电气、机械、钣金）
　　2.汽车简故障的分析
　　3.公关礼仪规范的培训
　　4.沟通、交流。客户谈判规范和要求
　　5.汽车售后服务的标准流程
　　6.客户及车辆信息的软件化处理

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