如何练好销售力口才

发布时间：2020-07-28 15:37:18 已帮助：161人 来源：上海新励成卡耐基-杨浦校区

　　1、说句贴心话

　　有人说，一句贴心话，找来万户客。这话有道理。

　　在推销过程中，一句贴心话，会使客户全“忘记”你是推销员，而把你当成他们的知心朋友，缩小你与客户之间的距离。 　　这样，既为产品打开了销路，帮助了客户，又交了朋友，最终也帮助了自己。

　　2、把握交谈的技巧

　　谈话的表情要自然，语言和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈。

　　参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。

　　若有事需与某人说话，应待别人说完。第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。

　　3、成为“顾客”

　　工作之余，你不妨暂时忘记自己的职业，让自己变身成为顾客，去感受一下别人的服务。

　　了解其他销售员的销售方式与口才技巧，并从中吸取别人的好的方面，正式自己的优点与劣势，改正自己不好的地方，这样你的销售口才才能进步得更快。

　　4、注意观察的技巧

　　观察的技巧贯穿于整个销售过程中，尤其是在与客户建立良好关系时，很有价值。

　　在与客户沟通过程中，客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作，这些肢体语言都是他心理状况的反映。

　　一个优秀的销售人员一定要善于把握，并适时地给予回应。

　　同样，如果到客户的办公室谈合作，可以观察他的办公室的布局和陈列风格，这在一定程度上也反映了该客户的行为模式，为如何与之建立长期关系提供了必要的信息。

　　作为一个销售人员你要知道，商品好固然是一方面，同时还要有好的销售推波助澜来推销商品，才能让大众对所销售的商品有所认知。

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