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德瑞姆校友会活动—分享会《耳朵读心术》

发布时间：2017-08-10 10:29:03 已帮助：385人来源：无锡德瑞姆培训学校

　　沟通的目的在于相互理解，理解的步是你真的听懂了，对方想表达的意思了吗？今天分享会一开始的时候，邓佳老师就为我们讲了2个小故事：分苹果和推销员，来表达“听”在沟通中的重要性。又用15道题目测试了一下在场学员听的方式和能力，让大家对自己现在的状态有了初步的了解。　　做过测试之后大家或多或少都会对自己的状态存在着疑惑，这时邓佳老师为我们作出一一详细的解答，指出了倾听的几个阶段：
　　阶段：完全不想听-工作太忙或压力太大时，会出现1级漠视的倾听；
　　第二阶段：表面上在听-心不在焉的听，边听边做别的事等算2级倾听；
　　第三阶段：选择性聆听-像吸管一样只选择自己想听的资讯，在立场和角色不同时会出现
　　3级选择性聆听；
　　第四阶段：评断性聆听-很积极的听对方发言，但以自己的价值观作为标准，有权威性的情
　　况下会出现4级评论家式聆听；
　　第五阶段：同理心聆听-站在对方的立场，也将对方的经验、个性、年纪、能力、背景等一
　　并考虑产生共鸣是5级同理心倾听。
　　接下来，邓佳老师就如何实现五级倾听做出了解答和练习。我们手拉着手两人一组相互模拟，分别面对自己最爱的人表达感谢和对自己最讨厌的人作出应对，在这两次的练习中我们对自己的内心世界更加的了解了，也发现了自己的不足的地方，大家都很有收获。
　　针对我们在生活中存在的问题，都拿出来跟老师做了讨论，直到结束了，还久久的不能离去。
　　我们更加期待下次的沟通分享会给我们带来怎么的惊喜？

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