毕业院校,华东师范大学;学位/学历,硕士;专业方向,行为心理学;职务,华东师范大
学聘任教授
主要成就
2010年上海世博会、2008北京奥运会礼仪培训师美国ACI国际模特大赛特邀评委美国ACI
首席礼仪认证评审委员
学术代表作
《华英雄说礼仪》、《30天掌握公关口才》、《电话销售快速成交50招》DVD《沟通
的艺术》等畅销书
心理学书籍
《打动顾客的68个销售技巧》
客座教授
上海交通大学、浙江大学
专注领域
进行传统礼仪和现代礼仪应用研究