郑恩莹教授从实际案例出发，引导同学们分别从领导力、社会网络、组织文化、决策过程等方面研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律，增强了日常决策能力，提高了管理人员预测和控制人的行为的水平。
学习过程中，郑教师开启课堂头脑风暴，以开放的态度鼓励大家踊跃发言，让学员们集思广益，互相影响,变被动学习为主动，搭建自我意识思索的桥梁。
为让学员透彻了解组织文化的深刻内涵，在分析《特权——圣保罗中学精英教育的幕后》一书时，郑教授特邀刚毕业于圣保罗中学的美国新精英代表NoahSamel进行案例分享，让学员们收益颇丰。
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