本课程主要讲述沟通的意义及基础、高效倾听、跨部门沟通、问题分析及化解、沟通中的冲突处理、沟通过程中的性格特征,帮助学员掌握其重点难点,让学员自我操作不再是问题。
1、采用先进的club会员模式,课程内容紧凑,培训时间灵活。所有科目无间断滚动开课,学员即报即学。
2、国际互动教学模式,全程上机实践,针对于实际应用与提高工作效率的中高级培训,授课过程中穿插大量企业应用实例同时由经验丰富的微软授权内训讲师主讲,即学即会。
本课程旨在在学完所有系统课程后,学员掌握对于不同类型人的人际沟通技巧、跨部门沟通技巧、沟通中的冲突处理。