金融服务师国家职业培训 

　　金融服务师国家职业培训（官方网站：www.edukn.org ）是由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心在全国大专院校开展的新职业示范性培训，旨在加强大专院校在校学生和毕业生职业素质与专业技能的岗前培训，提升大中专院校学生进入金融及相关行业工作的职业能力和职业技能，促进大学生就业，满足我国金融行业的专业人才需求，同时指导企业从业人员掌握严谨的工作标准化流程和职业规范，以此推动企业的人才建设和持续性发展。
　　培训目标：
　　通过金融服务师课程培训，受训者要达到以下培训目标：
　　金融服务师（初级）培训，能够处理基础的操作性金融事务。
　　金融服务师（中级）培训，能够领导企业市场、客服等部门，处理企业日常金融服务事务和进行金融活动管理。
　　课程材料：
　　主要采用知识教学与实训演练相结合的方式，完全针对金融服务岗位技能需求展开教学，在技能知识的指引下突出实操实训，强化示范演练和模拟实训。
　　《金融服务职业岗位技能培训教程》
　　《金融服务职业岗位技能实训过程考评手册》
　　《金融服务职业岗位技能知识考试指南》
　　课程内容：

模块单元	模块名称	课程内容及实战训练		对接岗位
A1	金融行业入职基本要求	求职应聘	团队合作	商业银行柜员  银行业务专员  金融产品专员  证券客户专员  保险业务专员
A2	银行行业服务	基本技能  整存整取业务 存折书面挂失业务	活期储蓄业务 储蓄卡业务 外币业务
A3	证券行业服务	柜台业务 开立A股资金账户 证券账户销户 密码修改和清密	开立A股证券账户 证券账户挂失补办 开通网上交易委托方式
A4	保险行业服务	客户开拓 客户 陌生人电话约访 准客户资料分类管理	运用评估工具表确定准 接触面谈
B1	银行行业服务	企业业务	信贷业务	商业银行业务经理  证券、保险业务经理  金融衍生品业务经理 金融信息咨询顾问
B2	证券行业服务	客户咨询业务	建立与维护客户关系
B3	保险行业服务	保险建议书制作 保险合同促成	保险产品说明 投保单填写
B4	其他金融服务	期货业务 金融风险管理	典当业务

　　考试安排：
　　项目总考核采用“实训过程考评+技能知识考试”相结合的方式。
　　实训过程考评：考评结果分为“通过”或“未通过”两种，受训者所有规定模块的考评结果必须全部为“通过”时才可以参加技能知识考试
　　技能知识考试：采用标准化机考方式，共计100分，60分为合格。
　　证书介绍：
　　金融服务师培训证书，由中国就业培训技术指导中心盖章，并加贴中国就业促进会防伪标识，该证书可在人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心网站查询。此证书可作为培训学员从业的凭证；同时，也可作为申请职业技能鉴定时，接受过相关职业资格培训的证明。
　　报名须知：
　　报名时请交身份证复印件及2张一寸蓝底大头证件照片。

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