课程介绍
发布日期：2017-07-04 09:16:15
◆培训目的：
提高酒店内部培训师的培训技巧，促进培训师队伍的建设和培训系统的有效运作。
◆培训时间：
1天
◆培训方式：
讲授、研讨，穿插实操训练、游戏
◆培训大纲：
一、 破冰活动
1. 组织培训团队
2. 抒发培训困惑与期望
二、课程部分 知识铺垫和技能解读：认识酒店培训系统，培养企业成功培训师的知识铺垫和技能解读
1. 了解培训理念、意义和体系
2. 剖析培训工作程序
3. 学习做培训工作计划
4. 学习准备培训
5. 学习培训技巧
培训的步骤、方法 --- 知识课培训和技巧课培训的基础
四步培训法 --- 一线“带兵人”培训的关键
培训反馈技巧 --- 关注和激发学员
6. 学习培训评估
三、课程第二部分 学员培训技巧演练展示
1. 学员培训技巧演练展示及指导评估
学员应用部分的讲授内容，结合实际工作，实际演练展示一节培训课程。
教师穿插讲评，并针对性地讲授培训中常见的问题及解决方法。
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