高级办公文秘专业
1.时间管理的原则
2.时间管理的误区
√目标管理与80/20法则
√缓急轻重的优先管理
√个人时间与领导工作时间计划与安排
3.办公室接待与电话处理
4.时间管理小窍门
◇上级的时间管理与安排
5.自我情绪控制与压力管理
◇上司出差日程管理与工作计划
1.成功组织会议的技巧
2.会议座次安排的学问
3.组织阶段的工作：会前准备-会中协助-会后整理
★练习：小组讨论：如何协助召开公司例会
★案例：如何应对会议中的“漏洞”？
★现场模拟：会议记录及纪要训练
1、信息收集
信息工作的六个基本要求和三个诀窍
收集信息工作的三个诀窍
信息的查实及传递
信息的储存与保密
2、文档管理
文档分类及储存的工作规范
文档查阅及分装的工作规范
文档销毁及保密的工作规范
1、行政公文写作的基本要求
2、行政公文的格式
3、常用行政公文写作及公文格式要素范例
通用公文：→报告→请示→批复→函→决定→公告→通告
礼仪文书：→请柬→介绍信→推荐信
事务公文：→工作计划→工作总结→会议纪要
★撰写初稿练习：通知/报告/总结三种具体文体的大纲如何写
★案例分享：请示/报告混为一体
1.Word文档编辑。基本操作、表格制作、图文混排、高效排版等。
2.Excel电子表格。数据录入和单元格格式、数据格式和工作表编辑、公式和函数的基础应用、分类的常用函数应用操作。
3.PPT幻灯片。基础操作、图形，图片元素、动画全攻略、PPT实例制作。
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