合肥沟通谈判礼仪培训课程为学员提供专业的教学服务,在谈判桌上沟通和礼仪是十分重要的,可以决定谈判的结果,合肥新华礼仪为学员定制学习方案,帮助学员高效学习。
a)有效沟通
b)有效沟通的障碍
2.沟通定义
a)为什么要学习沟通技巧
1.沟通技巧与晋升潜力
2.沟通人际关系
3.沟通要素与沟通过程
4.沟通类型
i.语言沟通
1.书面
2.口头
3.副语言
ii.非语言沟通
1.肢体语言
2.服饰仪态
3.空间位置
3.有效沟通技巧中的1H5Ws
a)What:我要沟通什么
b)Who:我要跟谁沟通
c)Why:我为什么要沟通
d)When:什么时候沟通比较好
e)Where:在哪里沟通
f)How:选择什么媒介进行沟通
4.高效沟通技巧的核心:表达你的观点
a)明确目标
b)激发兴趣
c)提出观点
d)提供论据
e)建议行动
5.高效沟通技巧的关键:积极聆听的技巧
a)表现兴趣
b)确认理解
6.沟通风格与有效沟通策略
7.高效沟通技巧的应用:反馈与说服
a)积极反馈的八大特点
b)有效说服的四个步骤
8.化解矛盾,争取合作
a)从沟通看冲突的原因
b)化解各种冲突
以上就是订课宝合作机构:合肥新华礼仪,为大家整理合肥沟通谈判礼仪培训课程,想要了解更多关于费用、地址、电话等内容,请在线咨询客服老师。