淘宝营销推广培训 

　　能根据公司发展战略，制定淘宝店铺的营销策划方案、具备淘宝7大营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/焦点图/店铺街)能使用相关知识来提升店铺流量、能定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，能及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案、能负责各项活动的宣传推广方案的设计、讨论和实施、淘宝数据分析统计，热销产品走势，热门成交关键词的提取。
　　培训内容

模块	模块名称	培训内容
1	营销工具的使用	1、学习淘宝“直通车”的使用； 2、“淘宝客”运营模式的原理及使用； 3、“钻石展位”操作及使用； 4、“超级卖霸”的使用； 5、“限时打折”的营销策略； 6、“搭配套餐”是商家盈利还是顾客实惠； 7、“满就送”促销模式盈利点在哪里； 8、卖家营销利器的使用与基础理念。
2	淘宝直通车	1、 直通设置； 2、 推广计划的创建； 3、 宝贝关键词选择； 4、 直通车的优化。
3	推广与优化管理	1、站内推广与优化：站内公告栏、分类区、社区； 2、站外推广与优化：博客营销、论坛推广、B2B商业网站、空间、聊天工具； 3、宝贝命名优化技巧：如何选取关键词与长尾关键词来推广宝贝； 4、宝贝商品营销文案的写作。
4	淘宝seo	1、淘宝seo—宝贝标题； 2、淘宝seo—宝贝属性； 3、淘宝seo—店铺名称； 4、淘宝seo—店铺分类； 5、淘宝seo—宝贝图片。
5	人气宝贝的打造	1、 巧妙刷信誉； 2、 刷收藏、流量； 3、 巧刷交易量打造热卖宝贝。
6	客服管理解决方案（适合较多客服店铺）	1、新客服如何入职培训； 2、如何快速了解商品的知识； 3、客服接待与沟通技巧； 4、售后及投诉处理； 5、老客户如何长期保持维护与管理； 6、新产品如何通过客服宣传出去； 7、E客服、旺遍天下、客服分流的设置。
7	提高转化率	1、 关联销售； 2、 二次销售； 3、 如何让客户成为你的粉丝。
8	交易分歧处理	1、差评如何解决； 2、退货的处理办法； 3、物流丢失、损坏的解决方案； 4、网络的安全防范等。

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