上海ISO20000Foundation国际标准个人认证培训班 

　　本课程率先得到国际考试认证机构APMG首批授权，引入丰富实用的范式、案例和练习，通过师生间生动的互动，帮助学员深入理解IT服务管理的基本概念，领会IT服务管理的核心，从质量管理角度，理解IT服务管理的流程以及如何改进IT服务运作，进而取得APMG正式颁发的ISO20000Foundation证书。课程过程中将设计具体操作和案例，帮助学员掌握其重点难点，让学员自我操作不再是问题。

　　1、提供IT服务的组织,想要参照国际标准制订项目招标或IT外包计划的组织和人员；

　　2、信息部门负责人、IT中高级经理，业务流程经理、信息安全经理

　　3、咨询顾问,IT审计师等人士

　　本课程目标是在学完所有系统课程后，学员能够掌握ISO20000Foundation国际标准个人认证，并在将来的实际操作中遇到类似的问题能够迎难而解。