天华:如何提高人与人之间的沟通能力?
发布时间:2018-07-03 17:13:58 已帮助:167人 来源:郑州天华口才
日常生活的沟通能力。面临的沟通对象是多种多样的,有熟悉和不熟悉的,有话多话少的,有各种专业知识背景的等等。
一是让对方乐于说话,否则无法沟通;二是让对方乐意说需要沟通方面的话;三是让对方进入主动状态,帮助你明白他说的意思。如果不熟悉对方,事先能从侧面有点了解,如果做不到,可以从最一般的问题说起。
▶尊重对方,要有乐于听对方说话的表现,一般来说,对方就乐于与你交谈了。
▶随机应变,视对方的兴趣点,适时转话题z。
▶按照你在补充工作说明中所说,如果你内向,你不发问,或对方说话你没有乐意听的表现,
▶在说话的时候要尽量给予人希望,其实命令式的语言会让人有种被歧视和不尊重的感受,并且这种感觉还会减弱了人的积极性,甚至还会引起别人的反感,结果可想而知也是引起不良的影响。
▶就事论事这个词褒贬不一,但是在说话方面我们要就事论事。有时候我们会把事情扩大化,例如一个小孩子打碎了一个杯子,于是家长就会大发雷霆,用怒气对孩子批评耗子,其实这个就是扩大事情的一个表现。天华觉得应该鼓励家长对孩子说,没关系,以后注意点就可以了,你能够自己倒水说明你在成长。
出于工作目的的沟通。如你到电视台实习,可能是纯实习,完了就离开;你希望能留在电视台工作,电视台正好需要人,通常他们不会说,但相关人员,会默默关注你的表现。无论从那个方面说,你都得抓紧时间认真表现一下,获取表现和收获的最高值。如果你的实习岗位及未来选择是记者或主持人,那么沟通能力的训练是非常重要的。
接下来就得看你的口才了,有兴趣的话可以来郑州天华口才教育机构,内设口才培训、科学发声、礼仪培训等课程,欢迎!
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