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营销礼仪必备准则

发布时间:2019-11-29 16:05:24 已帮助:173人 来源:合肥新华礼仪

营销礼仪必备准则

中国素来就是礼仪之邦,礼仪就在我们身边,在营销活动当中,礼仪对于活动的帮助是非常大的,今天小编为大家整理了一些资料,一起来跟随小编了解一下吧。

尊重隐私

  每个人都希望拥有自己私密的空间,在与客户交谈时,如何对方不愿主动提及某事,不要打破砂锅问到底,对方不提及必定是有难言之隐。

遵守诺言

  商场如战场,竞争的激烈程度不言而喻,但要在激烈的环境中赢得一批批回头客,那就要靠诚信。诚信既是做人的基本规范,又是营销中的重要礼仪。与客户的约定一定要遵守,对于售后的服务一定要重视,其实客户前期买的是产品,但后期真正买的就是服务和保障了。为什么别人家的产品跟你家的差不多,但价格却有几倍的落差,但依然还很畅销,原因就是他为消费者提供了更多隐形的保障,让消费者感觉到买了他的产品会很放心,自然产品的附加值就更高。

主客观念

  在销售的过程中,大部分情况都是我们等待客户进店询问,自然我们是主人,对方是客人。在接待时,我们需要走在客户的左前方,向客户介绍产品,既显得彬彬有礼,又不失谦和。作为引导者,我们应该在给客户充分介绍产品或是品牌的时候,关注客户的需求,及时捕捉,往往一些细节才是最打动人。

尊重他人

  营销活动中,良好的介绍礼仪也是尊重他人的步。不管介绍谁,都需要完整的说清对方的姓名、职务及工作单位,这既是对他人的尊重,也是对自己的尊重。

不卑不亢

  营销过程中难免会遇到各式各样的人,切不可以貌取人,要做到对每一个人都谦卑有礼。走路或者与人交谈时,切不可把手放在衣服口袋中,会使人缺乏安全感,也会给人留下不好的印象。

以上就是小编通过【合肥新华礼仪】为大家整理的一些资料,想要了解更多资讯,请持续关注我们。

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