上海各行业服务礼仪培训 

课程介绍

据调查，目前国内企业对有国外礼仪常识的人才可以说是求贤若渴。虽然职场上的“海归”一族正逐渐增多，但去外国过并不代表真正理解并掌握了国外标准礼仪。这里说的人才，并不是简单地只懂表面礼仪的普通职员，而是那些在精准的业务基础上又掌握地道的国际礼仪的商务人士。在国际化的进程中，任何一个民族再也不可能无视其它文化的存在，需要尊重各国长期的文化发展中形成的传统，而且了解并理解他国文化也是对自身文化理解的一种深化。

有“礼”走遍天下

一、礼仪的历史渊源与基本原理

二、东西方礼仪的差异

三、语言与非语言信息的沟通

四、商务礼仪容易忽视的礼仪细节

礼仪与个人魅力

一、和谐国际合作关系润滑剂

二、中外礼规之知己知彼百战不殆

三、中外（中韩）礼仪差异类比

职场魅力

1.个人形象是成功不可或缺的因素

2.仪容的禁忌

3.商务正装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则

4.工装的穿着要求

5.商务便装的穿着技巧

6.男士西装及领带礼仪

7.女士套装与丝巾搭配

8.鞋袜的搭配常识

9.首饰、配饰、皮包的选择和使用规范

拜访礼仪

1.开门见山，主题明确

2.注意观察，适可而止

3.彬彬有礼，注意细节

4.拜访时的同事配合