办公智能化是在自动化的基础上发展起来的。目前，办公中的两大主体，即：企业、用户，在供应和需求方面表现出复杂的状态，而办公智能化，能够协助办公企业，掌握用户的需求，提供多样化、个性化的服务。计算机信息系统可以收集并记忆用户的需求，为办公企业提供全套的服务方案，促使办公企业能够明确用户的心理，提出对应的服务策略。例如：智能化的办公软件，借助计算机运营，软件内包含着各类服务，满足用户的多方需求。

目前办公软件的应用范围很广，大到社会统计，小到会议记录，数字化的办公，离不开办公软件的鼎立协助。目前办公软件朝着操作简单化，功能细化等方向发展。讲究大而全的office系列和专注与某些功能深化的小软件并驾齐驱。另外，政府用的电子政务，税务用的税务系统，企业用的协同办公软件，这些都叫办公软件，不在限制是传统的打打字，做做表格之类的软件。

1.Windows：Windows的基本操作，打印机的设置，软件的安装卸载，U盘的使用，压缩文件，电脑的基本维护 2.Word文档：学习Word文档的操作、输入、编辑、绘制图形、进行图像文字混排 3.EXCEL电子表格：工作表操作、数据输入与编辑、公式与函数计算，用于进行繁重计算任务的财务、数据汇总等 4.PowerPoint：可用于单独或者联机创建演示文稿，主要用来演示文稿和幻灯片及投影等 5.Internet网络办公：浏览器IE的使用，互联网资料查询，、微博、论坛、下载、软件、使用收藏夹、电子邮件，病毒的处理