在这竞争日益激烈的环境里，谈判已经变成现代人必备的智能。但是要成为商务洽谈的高手，却不能光靠运气或师徒相传。它需要完全专业的训练。本套课程就是特别针对这个需要所设计的专业训练课程。在商场上要赢，就必须从这套课程开始。武汉商务谈判技巧培训系统、详细地介绍了商务谈判的知识和实用技巧，包括商务谈判的双赢思维、精细化准备技巧，商务谈判的心理；并结合案例介绍了商务谈判的策略、技巧、礼仪。最后通过案例讨论加强学员对知识的理解，以提高实际运用能力。

【课程收益】

· 在谈判中更加自信 · 从买卖双方角度确认报价的实力和弱点 · 建立报价的总体框架

· 正确理解对方的观点 · 决定哪些条款是可议的，了解它们的价值，并懂得在恰当时间使用它们 · 衡量对方，有效地运用战术

· 自信地应对复杂的谈判 · 认识到竞争对手报价的实力和弱点 · 增加交易的利润

【课程大纲】 一、了解谈判+

1、生活中充满了谈判与契约 2、产生谈判的基本条件和目的 3、谈判人员获得成功的要素 4、人性的魅力对谈判有哪些影响

二、谈判前的准备与计划+

1、知己知彼 信息收集——了解对手 与对手交流——研究分析对手 2、确定底线 价格（费用）底线 质量/数量底线 时间底线 其他权益底线 3、确立谈判目标 谈判目标确立的原则 主次分明 留有弹性 制定短期与长期目标 4、筹备次洽谈 选择与控制谈判环境 选择谈判人员 准备充分的材料

三、谈判过程中的控制+

1、谈判的三个阶段 2、各阶段的原则和注意事项 3、谈判的情绪控制 4、谈判座次安排与人员布局 5、谈判中棘手问题的处理 对付刁钻的对手 谈判僵局的处理 缓和紧张的场面 6、积极的倾听

四、谈判的基本策略与技巧+

1、让步的艺术 底线在何处 让步的基本原则 出其不意的让步 2、谈判的基本技巧 培养内线，一切尽掌握 善用“放风”，麻痹对手 自我“定位” 故设障碍，创造机会 善于“表”演，真情动人 故作糊涂，明知故犯 交换条件，利人利己 弄“虚”作“假” 以退为进，主动出击 3、谈判技巧 4、团队谈判技巧与策略

五、实现双赢的谈判+

1、双赢谈判的误区 价格越高（或越低）越好 过度计较对方利益 眼前利益的驱动 2、推拉之间完成谈判 3、收关的方式 4、谈判协议的达成与执行 5、谈判技巧 6、团队谈判技巧

六、常见的谈判错误+

1、常见的谈判错误 2、如何克服成功障碍 3、自信与成功的演练